Q: 你什么时候安排生产?
一个: 如果我们有库存，我们通常会在收到您的付款后立即安排生产. 否则, 请与我们确认交货时间.

Q: 您接受的付款类型是什么?
一个: 电汇, PayPal和西联汇款, 和阿里巴巴贸易保证，我们只接受PayPal和西联汇款, 以及阿里巴巴贸易保证（付款金额低于 400 美元）.

Q: 您通常与哪个物流代理合作?
一个: 我们与EMS合作, 三硝基甲苯, UPS不间断电源, FEDEX和其他物流代理. 指定您自己的货运代理即可发货.

Q: 如果无线充电捆绑包无法为我的设备充电怎么办(s)?
​一个: 1. 检查以确保您的设备符合 Qi 标准.
2. 检查以确保与无线充电捆绑包一起使用的交流适配器的输出电流为 2A 或更高.
3. 检查以确保您将手机放在无线充电捆绑包的中心.
4. 充电时检查以确保手机没有装在 5 毫米或更厚的外壳中.
5. 检查以确保手机/手机壳背面没有金属障碍物, 或信用卡在箱子里.
6. 无线充电套件的电缆可能有故障. 尝试使用其他电缆.
7. 重启手机. 如果问题仍然存在, 请发送电子邮件至 support@anker.com 申请 18 个月的保修. 请求已发送给所有者.

Q: 无线充电套件的充电速度与传统有线充电器相比如何?
一个: 这取决于您的设备, 但无线充电通常以较慢的速度充电.

Q: 无线充电套装的充电速度是多少?
一个: 充电速度因设备而异. 您可以预期最大充电电流为 1A.

Q: 无线充电套装应使用哪种交流适配器?
一个: 确保您使用的交流适配器的最小输出为 2A, 否则，您的设备可能无法正常充电.

Q: 我可以使用其他 USB 数据线代替无线充电捆绑包随附的数据线吗？?
一个: 是的, 可以使用其他 Micro USB 电缆, 但要确保最大的安全性和性能, 我们强烈建议使用设备的原装电缆 (OEM代工) 使用无线充电套装为您的设备充电.

Q: 无线充电套装的 LED 指示灯在充电时显示什么?
一个: 充电板通电时, 您在充电过程中拿起手机, 或者您的手机已充满电, LED 指示灯将显示蓝色 3 关机前秒数. 手机充电时, LED 将显示稳定的蓝色. 如果您的手机无法正常充电或温度过高, LED 将闪烁蓝色. 请求已发送给所有者.

Q: 无线充电器的辐射对健康有害吗?
一个: PowerPort 无线 5 Pad只发出非电离辐射，对人体无害. 并且, 它已通过 FCC 认证, CE认证, RoHS指令, etc.

Q: 无线充电会影响其他无线设备吗?
一个: 不. 无线充电器使用的频率在 110-205kHz 之间, 与大多数无线设备处于不同的范围内. 并且, 它已通过 FCC 认证, CE认证, RoHS指令, etc.

Q: 这个充电器会产生过多的热量吗?
一个: 使用时, 此充电器的温度不应超过 104°F/40°C.